本报讯 （记者 杨光林 通讯员 赵献伟) “现在来便民服务大厅办事越来越方便了，服务态度好，办事效率高，真感谢项城市纪委为我们办了一件好事、实事。”9月26日，在范集镇便民服务大厅办事的退休教师胡明信高兴地说。

　　7月份以来，为切实改进镇办机关作风，提高便民服务水平，有效解决“人难找”、“事难办”、“脸难看”等突出问题，项城市纪委监察局在认真落实上下班、请销假制度的同时，全面推行干部去向公示、工作人员公示、限时办结公示“三公示”制度，增强镇办干部的自我约束能力，提高为民服务水平。 

　　干部去向公示。在项城市21个镇办便民服务大厅及办公场所醒目处悬挂政务公示牌，将各科室、站所的工作职责、业务范围、办事流程和工作人员的姓名、照片、电话等公布于众，方便群众找寻办事人员。同时，统一制作干部去向公示牌，在办公室门前醒目位置悬挂。公示牌内容包括：干部姓名、照片、职务、职责、联系方式、今日去向和联系电话等，其中，今日去向分“在岗”、“下乡”、“公差”、“请假”四种类型。另外，公示牌必须如实填写干部当天去向，到村联系工作须注明所到的村名和办事地点，因公出差应明确往返时间，请假须注明请假期限，临时外出须注明外出时间。

　　工作人员公示。要求各镇办将工作人员的照片、姓名、岗位统一制作成胸牌，要求每一名干部在工作日或履行公务活动期间，统一佩戴，并在履行服务职责时主动向服务对象作自我介绍，对外来办事人员咨询问题做到认真、热情接待。统一为机关干部制作贴有照片，标明单位、姓名、职务、职责和电话的桌牌，摆放在办公桌的醒目位置，自觉接受群众监督。

　　限时办结公示。对来办理事项的群众，工作人员能当场解决的，当场解决；不能当场解决的，给群众一个明确的办理时限，承诺什么时间能办成；不能解决或是不在受理范围的事项给群众指明办理该事项的部门和单位，以免群众走弯路、跑冤枉腿。