扶沟县韭园镇卫生院在贾红院长带领下，坚持以改革为动力、以科技为先导，全院干部职工以“医院管理年”为平台，以创建“廉医、诚信、为民”优质服务为载体，以“就医环境集中整治活动”为契机，不断拓宽服务领域，增强服务功能，提高服务质量，医院硬件建设和内涵建设实现了跨越式发展。

　　改善患者就医环境。该院先后自筹资金100多万元，建设门诊楼、病房楼2100平方米，引进项目资金350多万元，新建门诊医技楼一座，面积1480多平方米，绿化面积300多平方米；新增设候诊大厅、输液大厅、新农合直补大厅，更新添置了心电图仪、血球仪等医疗设备，医疗设施和就医环境大为改善，花园式医院的格局基本形成。该院服务能力和服务水平快速提高，年收治门诊患者6万人次，救治住院病人近3000人次，取得社会效益和经济效益双丰收。

　　管理“四创新”。医院要想长久健康发展，重要的是加强医院内部管理，参与全行业竞争。该院在内部管理上提出了四个创新：一是打破“医院等病人，病人求医生”的传统观念，转变为市场化服务，病人是客户、是消费者、是衣食父母，让病人主动选择该院。二是制度创新，加强制度化建设，建立健全各项规章制度，让职工自觉遵守，变“要我上班”为“我要上班”。三是分配创新，将职工基本工资提高，效益工资以科室病区为单位进行考核核算，从而避免了医生开大处方、乱检查等行为的发生。四是人才培养创新，更新人才及发展观念，坚持以优秀的医院文化感染人、激励人、完善人、提高人，力求建立学习型医院，以理管人、以才用人、以利留人、以事业凝聚人。对已退休的职工，该院仍然关心、爱护，经常请他们献计献策，不仅稳定了职工人心，更增强了凝聚力。

　　医疗服务无小事。随着医疗体制改革，该院提出了“行风建设优质服务创无形资产”的理念，结合医疗服务特点相继推出“优质文明服务月”、“病人无过错 服务无小事”、“规范文明服务用语”等活动，提倡各科室“比、学、赶、帮、超”，加强职业道德培训，并成立纠风监察办公室，还面向社会聘请纠风监督员。医护人员服务理念和服务意识彻底转变，医患关系融洽，实现医患“零距离”接触，社会调查满意率达95％以上。

　　人才是关键，人才是技术的核心。该院通过内培外引、返聘医院知名医生，形成老、中、青结合的人才梯队，把专科医师合理分配在临床、医技等医疗第一线。当今医院要实现快速准确诊断和合理治疗，就必须具备先进的医疗仪器设备。为此，该院引进项目，新配备了血球分析仪、彩超、600毫安闭路电视式“X光机”、救护车等。同时，该院注重美化环境，实现绿化、亮化，保证病人在就医期间有舒适的环境和愉悦的心情，促使病人早日康复。

　　新农合惠民。该院严格按照合作医疗相关规章制度，严格执行《药品目录》、《诊疗目录》使用指导原则，严格控制医疗费用和补助费用的不合理增长；完善公示制度，设立举报电话，接受社会监督；对定点医疗机构的医疗费用实行监测与信息公布制度，对监控中发现的问题及时纠正，最大限度地维护参合农民的利益，确保新农合基金安全和各项工作健康、规范、有序推进。

　　一分耕耘，一分收获。该院先后被评为河南省“51111”工程卫生院建设先进单位、周口市十佳乡镇卫生院、周口市传染病预防控制工作先进集体。

　　面对未来，韭园镇卫生院全体干部职工表示：将牢固树立科学发展观，构建和谐医患关系，以保障群众健康为己任，努力“建设一流队伍，探索一流管理，创造一流质量，奉献一流服务”，为广大人民群众健康保驾护航。