本报讯 (记者 王泉林 通讯员 魏文升)近年来,柴岗乡努力拓宽信访诉求渠道,在全乡30多个行政村聘请了30多名熟悉村内事务、威望高、责任心强的村民担任民调主任,让他们介入信访调解工作,达到了良好效果。
民调主任每天进村入户到群众家走访,帮助大家解决在生产生活中遇到的实际困难,并面对面地宣传信访条例及相关法律法规,教导群众依法办事,自觉维护全村大局和谐稳定。针对村民之间的矛盾纠纷、意愿诉求、信访苗头,民调主任第一时间尽力化解;确实不能解决的,在全乡每月5日召开的民调会上,归纳梳理后报到乡社会管理服务中心,由中心集中向乡党委、乡政府汇报。民调会认真听取大家意见,综合全乡的信访动态,研判下一步工作,为党委和政府决策提供依据。民调主任还利用自身接触面广、信息来源多的优势,积极帮助群众开阔视野、学习实用技术、发展高效农业,引领群众脱贫致富
2013年以来,全乡民调主任入户走访群众3000多人次,解决群众反映问题100多起,实现了小事不出村组、大事不出乡、矛盾不上交的良好格局。