本报讯 (记者 王泉林 通讯员 纪俊辉) 扶沟县行政服务中心高度重视便民窗口建设,努力擦亮“窗口”,营造优质服务环境。
一是注重礼仪规范。该中心在严格遵守《着装令》、《禁酒令》等相关规定的基础上,做到仪表着装整洁规范,工作环境干净有序,待人接物大方得体,解答问题准确耐心,进一步提升自身形象。 二是实行阳光政务。该中心将窗口受理范围、办事程序、审查程序、承诺期限、岗位职责、工作纪律、社会监督等内容在告知单、触摸屏、扶沟政务网站等多处进行公示,随时接受群众监督。 三是提升服务质量。该中心为方便群众办事,特别设置了咨询窗口和“绿色通道”,做到咨询解答一口清,发放资料一手清,特事特办、急事急办,高效服务。并积极开展“服务标兵”、“ 红旗示范窗口”等系列创建活动,进一步提高服务效率。