畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括垃圾堆积如山无人清运、主干道路灯坏了迟迟没有安装、噪音扰民等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　路灯是城市的基础设施之一，为市民的出行提供便利，且关乎市民的出行安全。荷花市场北门的路灯坏了一年之后终于在前段时间装上了灯杆，但是路灯仍没有安上。不少市民质疑，装个灯有这么难吗？希望有关部门积极行动，切实做到以人为本。同时，本报也将继续关注此事的发展。

　　上周，记者再次接到有关噪音扰民的来电。市民张先生希望，相关部门能够从关爱民生的角度出发，对居民整治噪声污染的呼声及时回应，并采取切实有效的办法，为市民营造一个宁静和谐的生活环境。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。

　　记者 窦娜