本报讯 (记者 吴继峰 通讯员 董方灵) 项城市三店镇落实中央狠刹“四风”的工作部署,促进机关转变工作作风,全力提供一流的服务环境,受到基层群众的充分肯定。
抓学习,促服务意识再提高。该镇以例会为载体,组织机关党员干部每周开展一次集中学习活动;以窗口负责人为依托,每月组织负责人集中培训;以全体工作人员会为平台,组织中心所有工作人员每半年举办一次学习讲座;组织窗口工作人员开展经常化学习交流活动;以专题调研为契机,适时组织窗口工作人员到其他乡镇学习。
抓细节,促服务质量再提升。该镇便民服务中心根据群众办事需要,建立特色服务标准体系,将政务公开、接待服务、窗口环境、收费管理和日常管理纳入标准化。
抓环节,促服务效率再提速。该镇优化办事流程,推行行政审批改革,对各村的行政审批项目、行政事业性收费项目进行了全面清理;进行机构整合、职能归并、项目清理、流程再造,坚持以服务群众为宗旨,提升服务效能为核心,通过行政审批“三集中、三到位”改革,大大提高了工作效率。