本报讯 (记者 史书杰)商水县魏集镇卫生院坚持以病人为中心,不断改善患者就医环境,加强医疗质量管理,积极开展优质护理服务,为广大群众提供优质、高效的医疗诊治环境,取得经济和社会效益双丰收。
加大医疗设备投入力度,改善患者就医环境。该院拥有DR、B超、全自动生化仪器、彩色多普勒、心电图机等先进医疗设备。该院还多方筹资新建了900平方米的病房楼和600平方米的门诊楼,彻底改变了原来脏、乱、差的面貌,改善了群众就医环境。
加强医疗质量管理,保障医疗安全。该院以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识;建立健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化;坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故;加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全;加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩;不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
开展优质护理服务工作。该院强化医疗质量管理,完善质控体系,提高医疗服务能力和技术水平;建立和落实医疗质量安全告诫制度、医疗机构不良执业行为记分制度;实行医师定期考核工作,强化依法执业理念;健全患者投诉管理机制;加大医疗便民惠民措施的推广力度,改进服务模式,优化服务流程,方便群众就医。同时,改革管理体制和运行机制,实施绩效工资,强化绩效考核,充分调动医务人员的积极性,挖掘医务人员改革的潜力和动力。
公共卫生服务是国家切实提高农民朋友健康水平的重要方法和惠民政策。该院通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使农民朋友逐步享有均等化的公共卫生服务。该院为全镇59887名常住居民建立健康档案,并及时更新居民信息、完善档案内容;共为1683名老年人、1452名高血压人群、162位糖尿病患者和17个精神病人提供免费来院体格检查和健康咨询,并为辖区孕产妇提供及时贴心的产前、产后服务,得到群众称赞。