本报讯 （记者 杨光林 通讯员 李晓升） 项城市丁集镇田夏楼村民田维明是位残疾老人，前不久想申报五保，村便民服务站代办员将有关手续及时报到镇便民服务大厅，民政窗口工作人员积极受理，入村走访调查后，将有关材料及时上报，仅用2天时间就为田维明办理了五保手续。

　　为发挥便民服务大厅作用，丁集镇整合与群众切身利益相关的9个站所，设立民政、社保、信访等服务窗口10个，实行“集中办公、一窗受理、全程服务”，极大方便了群众办事。近年来，丁集镇累计投入50多万元，建设200多平方米的服务大厅，完善各项配套设施。为保证人员到位，该镇还选出12名人员专门负责便民服务大厅工作，保证工作有人干、事事有人办。

　　丁集镇棉花厂改制后，土地和附属物的处理，引起东街村组的争议，村民认为以前征他们的地亩数少而实际占用多，但不能拿出具体证据，群众感到受了损失，准备越级集体上访。村级信访信息员及时向上级党委、政府汇报。随后，镇主要领导及时接访群众代表，倾听群众呼声，认真做好解释疏导工作。经过认真调查取证，群众反映的问题得到落实，成功化解了一起越级集体上访案件。

　　为使便民服务大厅更好地服务群众，该镇要求全镇党政务公开达到“四个一”标准，即建立一个政务公开大厅、开通一部热线电话、设立一个党政务公开长廊、设置一个电子显示屏；村务公开达到“三个有”标准，即有公开栏、有记录、有档案。

　　前不久，项城市乡镇纪检组织规范化建设现场会在丁集召开，总结并推广该镇的先进做法。