“这些孩子真不错，每次我和老伴从外面买东西回来，他们都会帮我们拿到家里。”昨日，记者慕名前往位于市区太昊路上的星龙华缘社区文明使者志愿服务站采访，看到便民服务箱里针线包、笔、便签等应急物品及残疾人应急轮椅等便民服务设施一应俱全。看到记者来采访，该社区的张老先生连夸这里的志愿服务做得贴心。

　　张老先生告诉记者，儿女不在他和老伴身边，平时家里有个什么事志愿者没少帮忙。“他们不光为我们提供便民服务，还帮忙清扫社区内的卫生，在他们的带动和影响下，我们社区的氛围很好，人与人之间都是互帮互助的。”据了解，建成于2013年7月的星龙华缘社区文明使者志愿服务站，前身是成立于2009年4月的“牵手”志愿服务队，现有注册队员430名，设有1个服务总队、3个服务分队、14个服务小队。自成立以来，志愿组织不断健全，组织层级不断延伸，服务内容不断丰富，目前已打造了“安全用电进万家”、“节约用电你我他”、“关爱留守儿童”等特色服务品牌，涌现出了“用电宣传服务队”、“关爱留守儿童服务队”等模范小分队。

　　在社区内记者看到，为使居民随时获得帮助，志愿服务站还详细制定了值班表，明确了值班座机电话和值班人员手机号码，并张贴在社区宣传板内，以便居民有需要时能随时联系到志愿者。小苏是志愿服务站的资深志愿者，自志愿服务队成立时，就加入了志愿者行列，谈起多年参与志愿服务的感受，小苏用一句话来形容，“虽然辛苦，但心里很有成就感。”

　　据介绍，自星龙华缘社区志愿服务站成立以来，接到救助热线400多次，提供便民服务280多次，让便民服务行动真正变成了为群众办实事、解难事、让群众得实惠的过程，切实做到了让社区成为居民“可以信赖的依靠”。该志愿服务站负责人表示，下一步，他们将不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，努力把“文明周口·志愿同行”志愿服务活动打造成为活动品牌，努力构建文明、和谐、友善的城市环境，为全市文明建设贡献力量。