畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括颍河路有人当街烧落叶、非法窑厂大肆毁田取土等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　市民李先生反映在颍河路东段有环卫工人当街焚烧落叶。记者就此联系了市环卫处有关负责人。该负责人表示，接到记者反映之后，他们立即派人前去调查，经核实，颍河路东段几处落叶焚烧点，不是环卫工人所为，而是附近居民点燃的。希望广大市民不要乱点落叶，珍惜和爱护我们的城市环境。

　　沈丘县李先生反映沈丘县纸店镇徐楼行政村、赵楼行政村非法窑厂大肆毁田取土。我国《基础农田保护法》明确规定，禁止任何单位和个人在基本农田保护区内挖砂（沙）、采石、取土。同时，鉴于实心黏土砖生产过程中的诸多危害，国家有关部委连续发文，要求逐步禁止使用实心黏土砖。在这里希望当地有关部门能及时行动，依法取缔这两家非法窑厂，保护我们有限的土地资源。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。  记者  李一