本报讯 （记者 侯俊豫 通讯员 苑涛 薛锋 王远）为学习借鉴固始县群众信访工作经验，查找自身工作不足，促使信访工作再上新台阶，近日，淮阳县组织由县委书记杨永志带队，部分县处级领导干部、各乡镇（场）党委书记、县直重点委局负责人、县委群众工作部有关班子成员及科长组成的71人学习考察团，赴信阳市固始县学习考察群众信访工作先进经验和做法。

　　近年来，固始县扎实推进领导干部接访下访，集中化解信访积案，积极创新体制机制，努力强化源头预防，狠抓工作责任落实，有效解决了群众反映的实际问题，未发生赴京到省集体上访、非正常上访，连续11年被省委、省政府授予“全省信访工作先进县”称号。

　　考察团认真考察学习群工部软硬件建设、制度机制建设和接访处访工作。在固始县信访接待大厅，考察团仔细查看县处级领导接访日程和科级以上干部手机号码公示栏，了解领导干部接访日制度落实、矛盾化解和群众满意度等情况。在固始县群工部，考察团成员认真查看信访案件资料和卷宗，详细询问信访案件受办理、现实问题解决、复杂疑难问题处理、信访渠道畅通和源头预防等方面的情况，对热点、难点、焦点问题进行了现场交流。

　　大家一致认为，固始县群众信访工作在领导重视、场所建设、基层基础、工作创新等方面标准高、力度大、效果实，确实走在了全省前列。大家纷纷表示，要认真学习借鉴固始县关于群众信访工作的先进经验和做法，紧紧围绕工作实际，进一步理清工作思路，创新工作理念，强化工作措施，妥善解决群众信访反映的实际困难和问题，最大限度地把信访群众吸附在当地，把问题解决在基层，切实减少群众越级上访，降低越级上访率和重信重访率，推动全县群众信访工作再创佳绩、再上台阶。