本报讯 为进一步加强对网点的合规操作管理,激发基层员工合规操作的内生动力,周口农行将人本关怀与合规管理有机结合,从8月份开始,创新实施以“深入网点、深度体验、深化督导、深切关怀”为内容的“四深”活动,受到基层员工的广泛好评。
该行市、县行主管行长、部门负责人走出机关,每月坚持到网点“坐班”,与网点人员“同工作、同吃饭”,深度体验大堂经理、客户经理等岗位,为客户提供“面对面、零距离”服务,收集工作中的问题,并思考各项管理措施的适应性,全面掌握基层员工的所思、所想,对工作的意见、建议等,并注重对各项业务、工作的督导。该行将深切关怀作为开展“四深”活动的重点,与基层员工逐一谈心,深入了解他们的工作、生活和思想状况,并对困难员工开展家访、慰问活动,对员工反映的重点、难点问题深入研究,寻求解决办法。活动开展以来,该行累计开展家访活动87场,为员工解决实际问题近100件。(毕志刚 彭涛)