本报讯 今年以来，西城支行通过实施产品对接、提升服务等措施，推动对公存款快速增长。截至元月20日，该行对公存款余额6.9亿元，较年初净增2.1亿元。

　　该行通过组织员工实地调研和发动人脉资源关系等手段，全面掌握客户基本资料、金融需求、生产经营等方面情况，掌握第一手资料。根据掌握的客户信息，编制区域内重点客户名单，指定客户经理专人负责，对客户实行目标制管理。

　　该行根据客户信息和金融需求，筛选农行现有产品，进行全面的供需配对，通过为客户提供对公理财、电子银行、代发工资、资金归集等产品和服务，帮助客户实现资产增值，提高客户使用农行产品的粘性，借以稳定存款。同时，督促客户经理对购买了对公理财、基金等产品的客户进行跟踪管理，在适合的价位和时机，提醒客户卖出，提升了金融产品转化为存款的能力。

　　为提升全行服务水平，为客户高效快捷地办理业务，该行抽调形象好、业务强、服务优的柜员到贵宾窗口，为重点对公客户开设业务办理“绿色通道”。同时派驻客户经理深入企业，对企业的生产经营、市场销售等提供帮助，并组织员工到重点单位和企业，开展金融知识普及、电子银行操作等上门服务，受到企业广泛欢迎。

　　（吴建明）