畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括搬（口）曹（河）公路部分路段损毁严重影响人车通行，孩子上小学需要准备什么手续，如何申请法律援助，法律援助提供哪些帮助等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　上周，淮阳时先生反映搬口办事处到曹河乡的搬曹公路（临近搬口）有一段大约3公里长的路面损毁严重，该路段路面坑坑洼洼，人车通行十分不便，希望有关部门能尽快修复，同时加大路面养护力度，保障过路行人和车辆的通行安全。市民孙女士来电咨询孩子上小学需要准备什么手续，川汇区王先生咨询残疾证可否代办，市民高女士来电咨询如何申请法律援助，法律援助都提供哪些帮助，记者联系有关部门一一给予答复。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、 8282345。本报会继续把您反映的热点、难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。记者  李一整理