本报讯（记者刘琰） 3月13日上午，市委副书记、纪委书记杨正超到川汇区督办信访案件，并主持召开川汇区负责人及相关单位座谈会，研究解决办法。他强调，领导干部要保持高度的政治责任感和责任心，站在人民群众的立场去解决问题，敢于担当、敢于负责，切实维护群众的正当权益。 

　　杨正超指出，做好信访工作是周口发展大局、优良环境的需要。周口发展的路还很长，要实现周口崛起方略，需要有良好而稳定的发展环境，不能有影响周口发展的不利因素存在。 

　　杨正超强调，一是高度重视。在信访工作上，各级领导干部要保持高度的政治责任感和责任心。尤其是特殊时期，要有高度的政治敏锐性，切实做好信访工作，保持社会大局稳定。二是敢于担当。各级领导干部在信访工作中，要敢于担当、敢于负责。要切实维护人民群众的正当权益，为百姓解决问题、化解矛盾。三是在特殊时期，信访工作要治标。针对群众反映的问题，要认真排查，找出事情的起因，敢于面对群众，站在群众的立场寻找解决问题的办法。能解决的立即解决；暂时不能解决的，创造条件解决；对于无理的、非法的信访案件，依法处理。四是追究责任。对于不能认真解决信访案件的包案干部，要严格追究责任。