沈丘县周营乡郭先生（电话156XXXXXXXX）：我是沈丘县周营乡人，在郑州打工，去年打算在郑州贷款买房，但是银行说我有信用不良记录，拒绝贷款给我，到现在我的房也没买成。

　　事后，通过银行征信系统查询，我发现有人用我的名字于2002在纸店镇农村信用社贷款，相关款项在2011年才还完，期间因还款问题产生不良记录。2002年我还在上学，根本没有贷款，哪来的信用不良记录？后来纸店镇农村信用社工作人员说出现了信息错误，有人和我重名。纸店镇农村信用社说会把我的信用不良记录消掉，但是，在我和农信社联系的过程中换了3个工作人员，他们态度不积极、不主动，我打电话催了很多次，从今年1月份到现在我的不良记录也没有消掉。

　　没有贷款怎么会有信用不良记录？不良记录什么时间才能消掉？信用社的工作失误给我带来的损失该由谁来赔偿，怎么赔偿？

　　记者 马四新 实习生 徐亚茹 整理