本报讯(记者 王泉林 通讯员 纪俊辉 邹同宝)昨日,记者从扶沟县民政局了解到,在全国殡葬工作会议上,扶沟县殡仪馆被国家民政部表彰为“全国殡葬工作先进集体”,成为周口市唯一获此殊荣的民政事业单位。
近年来,该馆始终坚持以改善服务环境为基础,以提升服务质量为着力点,狠抓规范化服务与管理,赢得了群众的广泛口碑。一是县财政加大投入,加快殡葬基础设施建设步伐,先后投入400多万元,更新设备,新购置殡仪专用车辆5辆,装修追悼厅,新购置骨灰寄存柜,设立巨型LED显示屏滚动宣传国家殡葬法律法规;同时修缮了馆舍、大门、道路、停车场和围墙,绿化了馆区环境,努力打造环境优美、服务优质的“人生后花园”,极大地提升了殡仪馆的整体品质。二是健全完善各项职责制度,强化日常管理,创新管理方法,实现了管理正规化、工作程序化、奖惩具体化。狠抓行风建设,设立监督举报电话,及时征求了解意见建议。严格执行殡葬服务公开制度,实行各项制度、服务项目、收费标准、工作流程上墙。三是严格落实殡葬惠民政策,近两年来累计减免费用380多万元,切实减轻丧葬群众负担,取得了良好的社会效益。四是采取多种形式加强教育培训,提高干部职工队伍整体素质。强化安全管理,严格落实安全生产责任,确保了殡葬服务各项工作的顺利完成。他们加强服务创新,强化服务意识,狠抓效能升级,推行便民服务、文明服务,树立殡葬行业良好的社会形象。