本报讯 (记者 张艳丽 实习生 郭二影) 4月15日下午,市政府召开信访案件督办会议。副市长杨廷俊在会上要求,要采取得力措施,提高工作标准,加大对信访案件的督办力度,确保案件办理尽快落到实处。
就如何进一步加大信访案件督办力度,杨廷俊在讲话中指出,一是思想上一定要重视。不管过去这个案件是谁接手的,不管过去这个案件持续了多长时间,从现在开始都要重新调查、重新梳理、重新理解、重新组织人员着手解决,并定期汇报案件办理进度。二是措施要得力,每个信访案件都要有一个督办的领导班子,并制定具体的解决方案,明确时间,限期办结。三是责任要明确。每个信访案件都要明确具体承办部门,且责任到人,承办部门和人员要认真负责地进行办理,切实承担起案件化解工作的责任,坚持不解决问题不撒手、不回结果不放松,最终使上访人息诉罢访。四是工作标准要高。解决问题期间要做好稳定工作,以不再次出现问题为前提,使信访案件得到妥善解决,对于不能及时解决的问题一定要做好说服教育工作。