畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电都与群众的生活息息相关，包括公交车车厢脏、车况差，周口至西华的康楼桥在挖断半年后迟迟没有动工，夜间施工扰民等问题。记者对群众的每个来电都进行了认真记录和详细解答，一般线索与相关部门联系及时解决，重要线索进行深入采访。

　　公交车是市民出行的主要交通工具，是城市文明的窗口，但是由于诸多原因导致我市公交车车况差、车厢内脏等问题，已严重影响了市民出行的舒适度。市民建议相关部门严格管理，擦亮城市的窗口。

　　周口至西华的康楼桥挖断半年后为何还不开工？西华县的张先生反映，此桥乃是周口至西华的必经之路，迟迟不动工，不仅影响交通，还给过往群众造成了极大不便。本是为百姓出行提供便利，为何现在却堵了百姓的路？希望相关部门早日为百姓修好畅通之路。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报民生热线：8202345、8282345。本报会继续把您反映的问题及时地与有关部门进行沟通，真正发挥好桥梁作用。   记者 窦娜