本报讯 （记者 岳建辉 通讯员 魏红 杜放光） “大爷，您在用电方面有什么意见要提吗？”5月5日，在商水县固墙镇许楼行政村，该县电业局营业普查组成员马立新和李慧勇在登记了表计信息后，随机走入一户农家，边询问边记录，这是该局开展“走访纳谏”搭乘普查“顺风车”活动的内容之一。

　　在日前开展的全县营业大普查活动中，商水县电业局充分发挥营业普查涉及面广、队伍大的优势，要求机关人员和基层农电员工，既当普查员，又当联络员，巧搭营业普查这一“顺风车”，开展“走访纳谏”活动，听取客户意见，查找作风软肋。

　　在普查过程中，各组成员深入群众，进农村、进学校、进社区、进企业、进家庭，利用营业普查的间隙，走访不同客户群体，就电费缴纳、用电服务、安全用电以及对群众实践教育活动的评价和期盼等进行问询，虚心听取客户意见和建议，并给予耐心解答。对走访收集到的意见和建议进行归纳梳理，及时向相关单位和人员进行反馈。对需要立即进行整改的迅速整改，不能立即整改的列出问题单，下一步进行集中整改。

　　据悉，针对群众反映强烈的临时用电问题，该局本着绝不护短的原则，开展了系列治理整顿、重奖重罚行动，先后对4个供电所给予重罚违规者本人及连带处罚所长的处分，使临时用电环境有了明显改善。