本报讯 周口农行西城支行紧跟科技潮流,不断完善科技手段,通过在网点铺设自助发卡机,开通WIFI无线上网服务、微信平台等方式,全力打造“科技银行”,积极为客户提供高品质的金融服务。
该行专门为辖内网点配备速度快、运营稳的光纤线路,并购买下拨质量可靠的大功率无线路由器,实现了全辖7个营业网点WIFI无线网络全覆盖。同时,该行组织人员开通了“中国农业银行西城支行”微信公共平台,指定专人及时发布各类产品信息及金融资讯,为客户提供快捷金融服务。为节约客户业务办理时间,缓解网点排队现象,该行为6个网点全部配置开通了自助发卡机。客户在自助发卡机上办理发卡、电子银行签约等业务时,不用再填单、签字、录入信息,业务办理时间由以往的平均10分钟缩短至现在的不到3分钟,有效提升了客户满意度和品牌影响力。
(吴建明)