民生无小事，事事总关情。上周，民生热线受理的来电包括护城河臭气熏天、停车乱收费等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　上周，川汇区的贾先生反映，交通大道西段的护城河臭气熏天，上面漂浮着塑料袋、卫生纸等垃圾，不仅影响环境，还对市民的生活造成了一定影响，希望相关部门能够及时清理。为此，记者电话联系了川汇区爱卫办负责人，该负责人表示，每天他们都派有专人对护城河内的垃圾进行打捞，但是“往往这边打捞着，那边有人倒着”，环卫工人的工作量很大，希望附近居民和商户在指定地点倾倒垃圾，同时，他们也将加派人手尽快把垃圾清理走。

　　在划定的场所，停车收费是理所当然的事。但是，在本不该收取停车费的公共区域向停车者收取不合理的费用实在不该。在市区，有些地方就存在这种现象。川汇区李女士质疑，停车费是谁想收就能收吗？她希望，相关部门对这种现象进行严查，遏制停车乱收费的现象。

　　本周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。

　　记者 窦娜