任君箫 王海生

　　人物档案：郭爱华，女，1965年4月出生，汉族，大专学历，党员；1986年7月参加工作，三级警督，现为市公安局荷花路分局户籍民警；先后荣立三等功一次，嘉奖两次，并多次被评为“优秀共产党员”和“优秀人民警察”。

　　郭爱华，一个普普通通的户籍女警，用自己的实际行动践行“警民一家亲”。她每天的工作就是前一天的重复。她在平凡的岗位上能干得让群众满意，这一切来自于她不计回报地付出，来自于对简单快乐的再认识。

　　前不久，周口永光社区居民郑老太来到荷花路分局户籍大厅，把一面印有“公正无私、一心为民”的锦旗送到郭爱华手中，连声说：“非常感谢你的无私帮助，我孙子升学没问题了！”

　　郑老太的孙子今年12岁，在市区某小学上学。由于种种原因，郑老太的孙子一直未能入户。今年5月，孙子所在学校整理学生学籍档案时，发现其无户口无法建档，将面临无法升学的困难。6月初，郑老太到荷花路分局求助。户籍民警郭爱华得知情况后，立即向领导汇报并建议：特事特办，3天内办结，决不能影响孩子升学。郭爱华与同事紧急行动，走访社区、医院、学校、邻居，补齐上户所需的各种材料。第三天，郭爱华根据特事特办原则，及时给郑老太的孙子补录了户口。

　　河南省公安厅“22条便民利民措施”实施后，作为户籍民警郭爱华想群众之所想、急群众之所急，真心服务群众受赞誉。今年1月24日下午，朱女士来到荷花路分局户籍室称捡到牛某的身份证、银行卡等物品，但一直没能联系上失主，怕失主着急，就带上证件到户籍室，请民警帮助查找联系失主。得知情况，郭爱华二话没说，就打开电脑在公安信息网上搜寻“牛某”的联系方式，但电话无论如何也打不通，郭爱华就骑自行车到了牛某家庭的地址，并很快与之取得了联系。1月25日上午，牛某的父母来到荷花路分局户籍大厅见到了郭爱华，握着她的手连声道谢。她的便利服务，温暖了群众的心，赢得了群众的赞誉。