本报讯 商水县卫生局医政股在局党委的正确领导下，以深化医疗卫生体制为中心，积极开展医院环境整治，加强医德医风建设，医院管理逐步完善，得到领导和群众好评。
为给患者提供良好的就医环境，进一步提升全县乡镇卫生院的整体形象，解决卫生院脏乱差问题，该局医政股多措并举推动乡镇卫生院环境综合整治活动深入开展。 首先，成立环境治理领导小组，各医疗机构一把手为第一责任人；其次，制定整改措施，医政股组织召开动员会进行全面动员，并要求各卫生院以实施净化工程、绿化工程、美化工程、亮化工程为重点，认真组织实施；第三，医政股、督查室和监督所不定期对医疗机构进行明察暗访，并把暗访结果通报全县；第四，每月考核一次，并对考核结果优秀的进行奖励，后三名进行批评和经济处罚。通过上述措施的认真落实，乡卫生院环境明显改善，脏乱差现象得到根本治理。
该局医政股不断加大医德医风教育力度，积极开展卫生法律法规知识培训，加强医务人员职业操守和行风建设，强化医德医风教育，维护患者利益,促进医疗事业健康发展；把医德医风建设作为医疗服务质量的重要考核项目之一，让医护人员深刻认识“为民健康,从我做起”的重要性，构建和谐医患关系；结合医院管理提升年活动,全面推行院务公开和平安医院的创建工作,以病人为中心,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量,确保医疗安全.确保人民群众的身体健康；对医德高尚、医术精湛、默默无闻、敬业奉献的先进医生和先进典型进行表彰，营造了尊重医护人员的良好氛围。
该局医政股继续开展“三好一满意”及医院管理提升年活动，认真开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理提升年及“三好一满意”活动，强化医疗机构内部管理，规范诊疗行为，降低医疗成本，保障医疗安全，持续改进和提高医疗质量，逐步建立医院科学规范管理的长效机制，强化合理检查，合理治疗，合理用药和合理收费的管理措施。
该局医政股要求医护人员进一步端正服务态度，提倡微笑服务。具体做到了病人入院多一些介绍，让病人感到放心;晨间护理多一声问候，让病人感到舒心;检查操作多一些解释，让病人感到安心;各种治疗多一些安慰，让病人感到暖心;康复出院多一句嘱托，让病人感到关心;一个微笑、一声问候、一壶开水、一张整洁的床铺树立了以人为本的护理观念，提高了服务意识，转化了服务模式，提高了工作效率，使患者对医务人员的工作满意度不断提高。进一步提高医务人员的专业技术水平，把医院内涵建设作为重点。进一步强化完善各项规章制度，明确医务人员岗位职责，规范诊疗护理操作规范，严格落实医疗质量和医疗安全制度。通过对医护人员不断的教育和培训，使该县卫生系统广大干部职工在思想认识上有新的提高，在服务态度上有新的转变，自觉做到清正、廉洁、高效服务，以此获得最大的社会效益，取得了良好的社会反响。
强化医疗质量管理。医疗质量的持续提高是医院管理的永恒主题，医疗质量是确保医疗安全的前提。该局医政股以定期检查、突击检查等方式，以核心制度落实为主要着力点进行质量控制，以促进医院医疗质量的持续提高；进一步贯彻落实各项核心制度，促使各基层医疗单位能尽快地趋于规范化；多次组织开展质量检查、质量检测、技术指导、业务培训、医疗信息分析、行为监督等各项工作；研究解决医院不合理检查、不合理收费的问题；强化医疗机构质量管理工作，落实医疗护理工作各项规章制度，使临床诊断、检查、治疗、操作技术和临床用药纳入标准化规范化科学化管理，从而进一步提高全县医疗质量管理水平，规范医疗行为，保证医疗安全。
积极开展对口帮扶。为促使卫生人力技术资源向基层流动，提高基层医疗卫生服务能力，增强公共医疗卫生的公益性，该局医政股实施了县级医疗机构对口帮扶乡镇卫生院工程。
为扎实有效开展对口帮扶工作，该局医政股成员赴各受帮扶卫生院实地调研，召开座谈会，详细了解卫生院的基本情况、发展思路、存在的困难及业务开展情况，根据受帮扶乡镇的医疗需求以及卫生院现况，实施相应的帮扶项目，签订帮扶协议书，明确帮扶方式和内容，并制定了工作计划。帮扶单位每年派出3至5名技术骨干，对受帮扶单位开展人员培训、技术支持和管理支持，此举取得明显效果。
为缓解群众“看病难、看病贵”问题，帮助群众“看得上病、看得起病、看得好病、看病方便”，该局医政股坚持“以病人为中心”的服务宗旨，在全县大力开展先看病后付费工作，切实维护了群众的身体健康，受到群众好评。
该局医政股通过向外地县市学习经验，回来后积极宣传和前期筹备，于去年12月20日，在县直3家医院率先实施了群众先看病后付费服务模式，今年6月底，各医疗机构全部落实并实施此项工作，有效缓解了群众“看病难、看病贵”的问题，进一步减轻了患者的经济负担，此举是一项真正惠民、利民、为民的服务举措，社会效益显著。
“我们医政股全体人员，要以党的群众路线教育实践活动为契机，认真履行职责，加强医院管理，把利民、惠民政策落实好，一切为群众着想，切实为广大人民群众服务，当好人民的公仆。”该局医政股长曹建国对记者说。（史书杰）
