畅通渠道倾听百姓呼声，充满深情地解决热点难点问题。上周，民生热线受理的来电包括炼油厂排废气、白天遭遇飞车党、邻里纠纷等问题。记者对每位群众的来电都进行了详细解答并认真记录，一般线索与相关部门协调解决，重要线索进行深入采访。

　　上周，淮阳县张先生反映，淮阳县曹河乡后张楼村有个无名炼油厂，每天排出大量黑烟且气味刺鼻，空气污染严重。村民对此意见很大，希望相关部门尽快予以治理。针对此事，记者联系了淮阳县环保局，他们表示会联合当地乡政府和国土局尽快拆除此炼油厂。

　　下周，民生热线仍将与您同行。如果您遇到烦心事、突发事、疑难事、新鲜事、有趣事，请及时拨打本报的民生热线：8202345、8282345。本报会继续把您反映的热点难点问题，及时地与有关部门进行沟通并做出报道，真正发挥好桥梁作用。  

　　记者 马四新 实习生 刘迎迎 整理