本报讯 （记者 韦伟 通讯员 王国清）今年元月份以来，沈丘县民政局积极开展“五心”服务，促进各项工作深入开展，实现了时间过半、工作任务完成过半。

　　公开服务承诺，让办事群众“舒心”。局机关在院内醒目位置将民政部门职责任务，局班子成员及各股室负责人姓名、照片及联系方式，城乡低保标准与各类优抚对象优待抚恤标准全部公开，并对各类人员的岗位职责进行了明确，既让群众办事方便又便于社会监督。

　　打造“阳光民政”，让民政对象“放心”。将城乡低保金、优待抚恤金、五保供养款、医疗救助款、孤儿抚养款等各项资金，全部通过银行直接打进民政对象个人账户，减少中间环节，确保及时准确发放，方便就近支取。

　　推行导办服务，让来访群众“顺心”。为方便群众办事，该局专门设立“温心提示”栏，将婚姻登记服务中心、退役士兵服务中心等服务窗口具体位置、行走路线、办公电话等内容在栏内注明。同时，每天都指定值班人员和带班领导负责接待来访群众，对群众实行零障碍服务。

　　创新服务举措，让办事人“称心”。上半年，该局开展了主要业务知识培训，并组织各股室轮岗体验，使各股室业务互通，要求A岗工作人员精通本职业务的同时，熟悉并掌握B岗所承办事项，确保不让前来办事的群众多跑冤枉路。

　　强化机关作风，让干部职工“尽心”。该局坚持上下班人脸识别机考勤和局班子成员轮流带班查岗制度，有效促进了机关作风建设，杜绝了迟到早退、串岗脱岗和上网玩游戏等不良现象，坚守岗位、尽职尽责、注重学习、热情服务在干部职工中蔚然成风。