本报讯 (记者 张猛 通讯员 邓广臣)8月18日,西华县晨晖工贸有限公司财务人员一天就把退税业务办理结束,并于当天顺利领到退税款。这得益于该县国税局7月底启动的税源专业化改革。
该局以新体系建立为契机,坚持税源专业化管理与服务“双轮驱动”,采取多项措施努力打造纳税服务新格局。
该局结合税收工作实际,制定了各类纳税人培训计划,明确培训重点,分门别类组织“税法大讲堂”培训班,提高纳税人税法遵从度。坚持以办税服务厅为主阵地,抓好软硬件建设,进一步完善办税服务厅窗口设置、岗位配置。开展短信提醒、风险提示及普及税法知识等服务,着力拓展服务功能和范围;采取问卷调查、座谈调研等方式,开展纳税人满意度调查,征集纳税人建议和需求,为纳税人提供更贴近的涉税服务。
同时,按照行政审批改革要求,该局以“依法、减负、增效”为原则,组织开展涉税审批事项清理,进一步精简审批项目,减少审批环节和报税资料,减少纳税人报送的涉税报表和文书资料。积极开展即时办结业务,只要纳税人资料齐全,当场给予办理。