本报讯 (记者 岳建辉 通讯员 许艳华 王芳) 商水县行政服务中心在党的群众路线教育实践活动中,紧扣“为民、务实、清廉”主题,清除了制约服务功能发挥的障碍,不断完善服务功能,获得了群众的交口称赞。
对全部行政审批事项及程序进行再清理、再规范。该中心进一步规范、清理“八统一”要求的审批和服务事项,压缩审批环节,优化审批流程,继续抓好项目、人员、授权“三个到位”,抓好服务项目和服务职能的管理。对落户商水县的重大产业项目,该中心采取一个部门受理、相关部门配合的全程服务模式。在服务过程中,根据企业和项目的具体情况,为企业或项目量身制订具体的服务方案,采取集中办理、上门服务、跟踪服务、全程办理等多种措施,为企业开辟“绿色通道”,提供“门到门、手递手”的全方位服务。
对于一个项目涉及到两个或两个以上审批部门,该中心实行并联审批,多个部门同时受理、同时审批、同时办结,大大缩短审批时间。在办理手续前,该中心窗口工作人员一次性告知需要提交什么资料、要交多少费、什么时候能够办结、流程是什么等,让群众和企业不再跑回头路。该中心服务窗口实行收费“三公开”,即公开收费项目、公开收费标准、公开收费依据,主动接受社会监督。同时,通过开电子票据等现代化手段,从源头上杜绝乱收费现象。