本报讯 （记者 侯俊豫 通讯员 薛锋 贾宏声）淮阳县推行“一线”工作法以来，黄集乡严格按照有关要求，坚持“四原则”，规范“五环节”，一个多月来，一线排查矛盾17起，登记疑难问题2起，化解矛盾纠纷15起，工作取得初步成效，让有“问题”群众不再有问题。

　　深入一线，全面排查。县信访“一线”工作法动员会后，乡里立即研究制订有关制度，每个村民小组选拔一名人缘好、能力强并愿热心为群众服务的信访信息员，明确村支书为该村信访信息员联络组组长，信息员定时不定时对该组信访信息进行摸底排查，发现苗头及时化解，不能化解的及时上报。目前，共排查出各种矛盾17起，其中，宅基地纠纷3起、邻里纠纷7起、用工纠纷1起、其他纠纷6起。

　　深入一线，全程代理。对群众诉求不能当场解决或对现场调处结果不满意的，乡信访办按照《一线信访逐级诉求单》要求，从村级信访信息员开始，逐级填单，依次开展群众信访的登记、化解、上报和备案工作，并要求组、村、片、乡等承办人都要在诉求单上签名，村、片、乡三级承办人对答复意见负责。一个多月来，该乡共填诉求单2份，其中纵向诉求单和横向诉求单各1份。

　　深入一线，全力化解。乡党委、乡政府本着小事不出村，大事不出乡的矛盾化解原则，“鸡毛蒜皮”小事由村“两委”及信访信息员在村里化解，村里不能化解的“大事”由行政片或乡信访工作领导组集体商议化解。一线工作法推行以来，全乡已成功化解矛盾纠纷15件，其中村级化解12件，乡级化解3件。