（上接第一版）对于一些反映时间长、牵涉部门多、党委政府无力解决的信访事项，镇党委、镇政府及时与有关单位沟通协调，做好上访人员思想疏导和稳控工作，理顺情绪，避免越级上访事件发生。该镇新庄村村民赵某因儿子与市中医院发生医疗纠纷，经省医学会鉴定、市中级人民法院判决，其仍对处理意见不服，准备用赴京非访来解决问题。为解决信访人赵某的思想问题，该镇请来医学专家为其分析病理，找律师为其梳理辨清案由，并陪同其到市中级人民法院、省高级人民法院进行法律咨询，到市中医院争取协调补偿。在此基础上，该镇为其解决家庭困难及孩子医药费问题。上访人深受感动，愿意通过法律途径解决问题，有效避免了越级上访事件的发生。同时，该镇还广泛宣传《信访条例》，积极引导群众依法信访、合理诉求。

　　转变作风，惠及民生。该镇建立干部包点包村制度。班子成员每人联系一个工作点、分包一个行政村、帮扶一户困难户，每月定期走访、调查了解，为群众解决实际困难和问题。结合正在开展的群众路线教育实践活动，所有干部职工每人一辆自行车，每天每人进村入户走访5户，主动排查矛盾纠纷，协调解决邻里矛盾，为群众解决实际困难和问题。今年以来，全镇干部共走访农户8500余户，发放宣传资料12000余份，刷写标语、悬挂横幅360余条，撰写民情日记500余篇，征求意见建议597条，排查出各类矛盾和问题252个，为群众办好事、实事200余件，有力地促进了社会大局的和谐稳定。

　　“只要群众需要的,我们就努力去办。群众的要求有1%的合理性，我们就做到100%的努力。”这就是固墙镇党委、镇政府创新维稳工作思路、破解信访难题的工作理念。