“最后一公里”能不能变成“干群零距离”？项城市在党的群众路线教育实践活动中坚持聚焦“四风”“加法”换活力，整改落实“减法”建机制，在服务群众上做到 “零推诿”、“零差错”、“零投诉”，让群众办事“一趟清、无怨言、满意归”。

　　项城市用半年时间，做了一道“加减法”——

　　对群众反映强烈的273个重点信访积案集中研判、分包化解；对48个软弱涣散村（社区）进行集中整治；开展专项整治13项，取消审批事项19个；精简会议文件达60%；清理超标办公用房38600平方米，核减公务用车48辆；减少市级行政审批事项14项……这些是权力“减法”。

　　增设多条“最后一公里”线路，增加基层农村服务力量，实行选派第一支部书记制度、指导帮扶和派驻工作组；硬化背街小巷60条，新修排污管道81公里，建设农村道路321公里，维修桥涵120余座……这些是活力“加法”。

　　坚持问题导向，解决突出问题是项城市党的群众路线教育实践活动的鲜明特点。项城市以“千人大调研”活动为载体，把4月份定为“集中调研月”，组织全市1100余名党员干部沉入基层。项城市四个班子领导带头，轻车简从，进村入户，带着问题、带着责任、带着感情，深入到分包乡镇进行调研。

　　在“千人大调研”活动中，各级党员干部走访群众1.6万多户，召开座谈会1117余次，发放调查问卷3.5万份，收集问题2475余条。结合实际，项城市开展了“四学四比四争做”活动，即市四个班子干部学习焦裕禄、杨正超，比党性，争当求实为民清廉的表率；镇办干部学习吴金印，比实干，争当扎根基层的表率；村干部学习李连成，比奉献，争当带领群众致富的表率；全体党员学习郝建榕，比爱民，争当为群众办实事的表率。

　　“不虚、不空、不偏”，是项城市整治“四风”问题始终秉持的基调，而问题一经查摆，便由不得等待、由不得敷衍，立行立改，贯穿始终。

　　抓个性问题立行立改。项城市把化解信访矛盾、解决损害群众利益的问题作为检验活动成效的重要内容，对群众反映强烈的43个重点信访案件，专题召开信访研判会，逐案明确责任人、责任单位和解决时限；建立项城市委“6+4”和镇办“3+1”信访研判制度，项城市委书记、市长，镇党委书记、镇长等主要领导坚持在信访研判日接待群众来访。项城市四个班子领导分别与所包镇办的244名上访户进行面对面交流和谈心，帮助他们解决反映的问题。 （下转第二版）