■ 淮阳时评

　　9月18日，全市乡镇群众工作中心建设现场会在淮阳县召开，总结推广该县解决联系服务群众“最后一公里”的经验做法。用一位领导的话称，淮阳县的做法能在全市推广，就是该县始终把服务群众放在心上。

　　服务群众要看老百姓最需要什么。长期以来，基层群众渴望党政机关摒弃衙门作风，做到“门好进”；渴望机关工作人员放下官架子，热情接待前来办事的群众，做到“脸好看”；渴望党政机关简化办事程序，推出便民措施，做到“事好办”。把群众的渴望、期盼作为行动的指南，服务好群众“最后一公里”，不让政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，办事不再“兜圈子”、“绕弯子”。

　　服务群众要加强制度建设。让群众好办事，制度是保障。淮阳县乡镇群众工作中心之所以受到群众欢迎，除实现了“一站式办公、零距离服务”外，一个重要原因就是制定了“四全原则”、《淮阳县乡镇群众工作中心运行考评奖励办法》等制度，用制度管人、管事。通过建立科学的办事规则、办事程序，杜绝扯皮、推诿以及越权失职行为，高效运行。

　　“利民之事、丝发必兴，厉民之事、毫末必去”。让群众好办事，为群众办好事，理应成为各级党委和政府的一种服务理念，抓实抓好。只要我们始终把服务群众工作放在心上，深入开展党的群众路线教育实践活动，不断改进服务形式，创新服务手段，切实转变工作作风，提高办事效率，以对父母般的孝心感情为民办事、帮民致富、替民解忧，就能进一步密切党群干群关系，促进社会和谐，为事业发展积聚无穷的力量。