本报讯 (记者 韦伟 通讯员 谢辛凌 程建华)“俺的孙子需要入户口了,儿子儿媳在外打工没在家,不知道该怎样办理,找到村干部魏中恒后,他帮忙写了份入户申请,带上相关的证明材料,办好后又把户口本送到家里,俺一点都没操心费劲。”昨日,沈丘县北城办事处苏楼村农民窦全伟乐呵呵地说。
据了解,如今在沈丘县北城办事处农村活跃着一支特别的“干部”——他们深入田间地头和农户家中为群众跑腿办事,他们被群众称为“跑腿干部”。
“现在年轻人都外出打工、经商创业‘淘金’去了,留守在家的多半是文化低、年老体弱行动不便的弱势群体,到办事处机关办理证件、证照,多跑了腿也不一定能办得了。搭功夫,花时间,费精力。”该村党支部书记窦全云说,现在村民的事由我们干部跑腿代办,一趟就能办妥,很受群众欢迎。
据了解,北城办事处所辖18个行政村100余个村民组,村民居住分散。过去,村民要到办事处机关办证办照或开个证明盖个章,由于不知道办事程序,往往准备的材料不齐全,无法给予办理,群众则对此不理解,误以为是干部设“卡”刁难,因而对干部产生满腹怨言,有时还大发脾气,在一定程度上影响了干群关系。
为此,今年以来,该办事处以开展 党的群众路线教育实践活动为契机,开展了声势浩大的“干部下基层,接地气,听民声,解民忧,办实事”活动,组织辖区机关、村组干部成立为民代办事项服务队。
“只要村民向办事处干部或所属辖区村组干部打招呼、捎口信、拨电话、发短信“预约”待办事项服务,接管干部都要随时上门,义务为群众跑腿服务,让群众少操心。”北城办事处党工委书记张晓介绍说,“对必须由群众本人到办事处机关或县直部门办理的事项,如果群众不熟悉有关办理程序,由代办员帮助准备有关证件后‘领着办’,并制作发放‘便民联系卡’,公开代办员姓名、电话号码和代办内容。”
截至目前,该办事处已有机关、村(组)干部代办员36名,为群众代办各类事项582件,办结率为100%。