本报讯 （记者 岳建辉） 11月27日，县委书记孙敬林到县信访局调研信访工作。县委副书记、县政法委书记李德来，县委群众工作部长朱怀仁陪同调研。

　　孙敬林指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是县委、县政府了解群众疾苦的重要渠道和途径，是与群众沟通的有效载体。接待群众上访，做好宣传、解释、疏导工作是干部的责任。各级干部要高度重视信访工作，始终把群众的利益放在首位，倾听群众不同的声音，关心群众的疾苦，解决落实群众的正当诉求。要认真对待每一个信访件，耐心回复，真心办结。信访工作必须依法、有序、规范，干部要依法办事、解决问题，要引导群众在法律范围内反映问题，合理提出要求。对群众反映的问题，能解决的要及时解决；不能解决的，要耐心做好工作，取得群众的理解和支持。要坚持县级领导定期接访制度，按时到县信访局接访，同时主动变接访为下访，积极化解信访矛盾。信访部门要发挥主观能动性，创新信访工作体制机制，对信访件进行认真研究、思考、筛选、对接，做好重大信访件的评估和预警、预测，做到心中有数，努力成为信访工作的“行家里手”。