本报讯 （记者 岳建辉 通讯员 李彬彬） 近年来，商水县黄寨镇从有效化解信访矛盾、建设群众满意班子入手，不断创新工作机制，把信访工作的触角前伸，力争在第一时间解决人民群众的诉求。

　　坚持“一村一档，一事一记”，动态记录各村不稳定因素。重点突出村级领导班子建设、党员干部作风、党员教育管理以及个人诉求等问题，详细掌握各村存在的隐患，以便及时处理、及时反馈，引导各村良性发展。

　　坚持“无缝隙覆盖，全方位排查”。由镇信访办负责，利用多种渠道，全面收集信访隐患信息；安排专人轮流值守，受理群众党员诉求；成立以驻村干部、大学生村官为主的信息小组，深入农户听民声，收集上报各种矛盾纠纷；创设群众接待日，镇机关副科级以上领导干部深入联系村，公开受理村民诉求。

　　坚持“一个问题一套人马”。明确问题，落实责任，限时查办，集中领导班子力量解决好问题，有效杜绝推诿责任现象，提高办事效率，增强村级班子的凝聚力。

　　坚持“以小见大，深入剖析”。结合各村实际情况，提早查出问题苗头，变“事后处理”为“提前预警”。定期整理各类信访案件，总结成功经验，进一步巩固问题处理成果。