本报讯 （记者 马月红）昨日，记者从漯阜铁路有限责任公司获悉，自12月10日全国铁路实施新的列车运行图以来，我市周口、项城、沈丘3个火车站迎来了新增到重庆、青岛、天津3趟途径旅客列车。为进一步提升服务水平，漯阜铁路在硬件设施、人员配备、乘降组织三方面提升服务水平，为旅客出行提供舒适、安全的乘车环境。

　　据漯阜铁路有关人员介绍，在硬件设施上，周口火车站启用了二楼候车大厅、旅客乘降电梯和出站地道、跨站台天桥等设施，候车室内电茶水炉、大屏电视、卫生间等设施一应俱全，为旅客提供更为舒适的乘车环境。 

　　在人员配备上，漯阜铁路公司为周口、项城、沈丘3个火车站调配充实了更多的客运人员，进行了集中业务培训，确保在客车增多、客流量大的情况下做到组织有序。特别是增加3对客车后，有5趟是20：00之后到凌晨5：00之间的夜车，为做好夜间的客运组织工作，周口、项城、沈丘火车站均安排客运人员实行夜班制度，而且夜间带班领导必须在岗在位。 

　　在乘降组织上，周口、项城、沈丘火车站均制订了严密的组织方案，要求检票人员认真核对旅客的乘车日期、车次等，防止旅客错乘、漏乘，站务人员积极引导旅客进站上车，确保乘车秩序良好。针对客车密度增加，合理划分候车区域，为“老、弱、病、残、孕”开辟重点旅客候车区域，在客流密集时，采取分时段进站、分区域候车等分流措施。如果发生列车晚点造成集中到达突发客流时，将增开出站口，派人引导旅客有秩序出站，防止发生挤伤事件。遇到雨雪等不良天气时，启动应急预案，在站内所有人行过道处铺设防滑垫，确保旅客乘车安全。