本报讯 近日,周口市行政服务中心市工商局窗口被中共周口市委市直机关工作委员会授予“2014年度文明服务窗口”荣誉称号,工商窗口工作人员吴顺凯被评为“2014年度文明服务明星”,这也是周口市工商局进驻周口市行政服务中心以来第五次获得“优质服务窗口”和“文明服务窗口”称号。
2014年,特别是3月1日注册登记改革以来,周口市行政服务中心市工商局窗口秉承“为企业服务、为基层服务、为群众服务”的宗旨,以“践行价值观,文明我先行”为主题,大力开展窗口创先争优活动;坚持做到“一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶相待、一个结果满意”,全面提升服务标准,打造特色优质服务,以“深化提升,争创一流”为工作抓手,完善制度体系,推行首办负责制、限时办结制、服务承诺制、办事预约制,实现优质服务“零投诉”,按时办结率100%,现场办结率100%,群众满意率100%,极大地提升了窗口政务服务水平和能力,以“文化素质高、窗口形象好、纪律严明、业务过硬”赢得了外界的一致好评。
2014年特别是3月1日注册登记改革以来, 市工商局积极推进注册登记改革措施,从“放宽注册资本登记条件;实行注册资本认缴登记制;放宽住所(经营场所)登记条件;实行市场主体年检验照年度报告制;实行市场主体信用信息公示制;推进工商注册全程电子信息化;改革对市场主体的监督管理机制”等七个方面激发市场活力,2014年市工商局窗口办理企业名称预先核准3619件,新设登记2169件,变更登记2928件及各种咨询6837件,为多家企业送照上门服务,有效促进了市场主体快速增长,为周口经济快速发展奠定了坚实基础。 (庞燕 顺凯)