2014年，市服务民生攻坚领导小组严格按照市委、市政府要求，围绕重点民生工作，健全机制，强化措施，提升效能，加大督导问责力度，切实保障和改善民生，取得了阶段性成效。

　　千方百计扩大就业。全面落实积极的就业政策，重点围绕挖掘现有的企业潜力、大力发展服务业和劳动密集型企业、扶持灵活就业、扩大重点建设项目用工等，多渠道开发就业岗位。

　　完善保障体系。坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，初步建成了覆盖城乡居民的社会保障体系，城乡社会保障覆盖率保持在90%以上。

　　立足惠民强化服务。继续加强对义务教育阶段经费支持，增加公共卫生投入，不断丰富市民文化生活，食品安全监督管理进一步加强，便民服务扎实推进，中心城区民生环境得到有效改善。

　　强化暗访督查，狠治作风顽疾。去年以来，市转创办共对各级领导干部、机关职工在职在岗情况及县乡行政服务大厅作风纪律情况暗访24次，通报批评70个单位133人，党政纪处分133人。

　　规范行政服务，提升行政效能。全面深化简政放权，保留的行政审批事项比上年减少133项，行政服务大厅所有即办审批件一律实行即来即办，行政效率显著提升。

　　加强民生诉求受理。在电话受理和网上受理的基础上，增设市民诉求受理中心官方微博、微信，在线受理群众民生诉求，通过限时办结、联合办理、强化督办等机制，把群众托付的实事办好。

　　完善电视问政平台。把镜头对准群众关注度高、问题集中、反映强烈的城管、教育和医疗等与群众密切相关的部门，有针对性地开展电视问政。

　　优化发展环境。持续完善企业监测点制度，持续完善企业服务团制度，突出整治企业周边治安环境。

　　保障服务民生

　　记者  王际宾/撰文   王朝辉  张   /制作