在一年一度的“3·15”国际消费者权益纪念日到来之际，我谨代表市委、市政府向全市广大消费者朋友致以节日的问候！向关心和支持我市消费者权益保护工作的广大消费者和社会各界人士表示衷心的感谢！ 

　　消费是经济增长的恒久动力，保护消费者的合法权益是一项“得民心、顺民意、谋民利”的民心工程。2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是“十二五”规划的收官之年，更是全面实施周口崛起方略的攻坚之年。面对经济社会发展新常态，我们要紧紧围绕中国消费者协会确定的2015年“携手共治、畅享消费”主题，按照依法治国理念，从结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、维权处理等各个方面为消费者着想，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，切实保障全民消费安全，增强消费信心，扩大消费需求，进一步增强经济发展的动力和后劲。

　　一要做消费维权工作的宣传者。各级各部门要加大对新《消费者权益保护法》等法律法规和“携手共治、畅享消费”年主题活动的宣传力度，进一步增强社会维权意识，提高消费者自我保护能力。组织开展消费教育引导工作，扩大居民消费，加快消费结构优化与升级转型，引导消费者科学、文明、安全、健康消费。

　　二要做消费维权工作的保护者。各级政府要高度重视消费者权益保护工作，强化领导，健全机制，勇于担当，干在实处，以政府的率先垂范推动全社会积极参与、携手共治，切实承担起保护消费者权益的应尽责任。各职能部门要密切配合，履职尽责，充分发挥各自职能优势，以加强流通领域商品质量监管与服务领域消费维权为重点，加大对各种侵害消费者权益行为的打击力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，形成消费维权工作合力。新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，大力宣传科学消费观念，增强消费者维权意识，及时披露和曝光损害消费者合法权益事件，努力营造良好舆论氛围。 

　　三要做消费维权工作的实践者。社会诚信是构建和谐社会的关键，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。广大消费者要牢固树立维权意识，积极参与对商品和服务的社会监督，合理合法理性表达维权诉求。全市企业和个体经营者要诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，绝不用损害消费者权益的不正当手段牟取私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，切实树立自己的品牌形象，为消费者创造良好的消费环境。各行业组织要加强监督和自律，充分发挥在政府、企业和消费者之间沟通、协调的桥梁和纽带作用，通过制定行业公约等行业规范，督促企业守法诚信经营，不断提高产品质量与服务水平。

　　消费者权益保护事业是一项社会系统工程，需要全社会共同参与。希望全市各行各业和广大消费者共同行动起来，以今年的“3·15”纪念活动为契机，齐心唱响“携手共治、畅享消费”主旋律，努力开创消费维权新局面。