本报讯 周口农行牢牢把握面向“三农”、服务民生的发展定位,充分发挥主流银行作用,与社保部门密切协作,稳步推进,着力破解发卡难题,搭建工作平台,完善合作机制,取得了社保卡普及应用工作的初步成效。截至3月底,该行9家支行已预开卡89万张,制卡8万多张。
该行把代理社保卡业务作为履行社会责任的实际行动,作为农行服务广大城乡居民的具体表现,积极向市政府和社保部门汇报沟通,充分做好工作对接、项目规划等准备工作。同时,该行积极向省农行请示项目合作事宜,并学习借鉴兄弟行工作经验,初步理清了思路、拟订了方案。在市政府、省农行的大力支持下,该行于2015年1月30日正式启动社保卡发行工作。社保卡发卡项目当前预计需投入3000多万元,虽然对当期经营利润形成较大压力,但该行坚信履行社会责任是国有大型银行的企业使命所在,服务保障民生更是发展方向所在,坚定地挤资源、挤费用,全力保障社保卡发行。
该行组织骨干力量,到省农行参加社保卡发行业务培训,积极向系统内先进行学习经验,结合周口实际,制订了社会保障卡发行实施方案,明确了总体思路、工作职责和保障措施,组织各支行严格按照路线图和时间表实施。该行省、市、县三级协调攻关推进,在淮阳县开展试点工作,顺利完成了加载金融功能的社保卡预开户和制卡工作,并与当地社保部门沟通配合,做好社保卡的宣传、激活、应用、受理环境改造等工作。
该行建立周例会制度、周报告制度。每周由主管行长主持召开社保卡推进例会,主办部门农户金融部及相关的财务会计、个人金融、信息技术管理、信用卡及电子银行等部门负责人参加,各部门汇报发卡进展情况、分析存在问题及原因,制定下周任务和措施;相关支行每周一将上周工作开展情况形成书面报告,报至农户金融部、市农行相关领导,以便及时掌握工作动态,有针对性地指导、推动工作。
该行以创建“雷锋银行”为载体,对全辖网点实施转型导入、固化,实现了由传统柜台作业向现代精品服务模式的深刻转变,进一步提升网点服务质量,强化社保卡普及应用的服务基础。累计建设离行式自助银行28家,布设自助设备370台,为210余万名个人客户开通网上银行、掌上银行和短消息等服务,完善了基于社保卡在内的金融IC卡综合服务体系。针对部分偏远乡村金融辐射不足的状况,该行以便民超市、农家店等为依托,积极推动金穗“惠农通”工程,乡镇覆盖率达100%,实现了农村居民足不出村即可享受到“家门口的金融服务”。(吴建明)