小社区 大舞台

　　本报讯 7月15日，川汇区城南办事处一站式便民服务站启动仪式在联盟新城社区举行。来自该办事处8个行政村和3个社区的11名专职民生代办员即日起正式上岗（如图），为辖区内近2万名群众代办相关民生业务。

　　据了解，城南办事处分别在各行政村和社区成立了一站式便民服务站，并配备一辆电动车，专职民生代办员将通过代办服务、巡回服务、专项服务等形式，为辖区群众提供优质、便捷、高效服务。同时，城南办事处对各民生代办员进行培训，要求其严格按照办事流程和要求，为辖区居民提供民政、计生、助残、劳保、法律咨询等服务。对于行动不便、家庭困难的居民，专职民生代办员可提供上门服务，按照流程快速办理，真正做到群众无小事、件件有人管、事事有回音。

　　城南办事处完善考核激励机制，对专职民生代办员实行一月一考评、半年一小结、一年一评比制度，充分调动其工作积极性，提高为民服务水平，真正做到服务项目要全面、服务形式要创新、服务程序要高效、服务态度要热情，不断提升便民利民服务功能。（理效明 刘巍 文/图）