第02版:要闻
 
 
 
2015年8月14日 星期
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特色科室引领 倾情服务群众
——记淮阳县王店镇卫生院
记者 史书杰 通讯员 郑直

  “十分感谢医院的张孝友医生,困扰我多年的腰腿痛和冠心病现在基本痊愈了。中医加上针灸,这中医治疗还真神奇!”来自淮阳县王店镇范乡家行政村的范长宣手拿锦旗激动地说。这是淮阳县王店镇卫生院开展中医药服务站成功治疗慢性病的一个缩影。

  几年来,该院在院长张星的带领下,秉承“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨,内抓管理,外树形象,不断改善就医条件,增加医疗设施,加强服务管理,积极开展中医药服务项目,搭建网络信息化沟通平台,走出一条以特色科室为中心、医院全面发展的新路子,使该院驶入发展快车道,为辖区群众提供优质、高效的便民服务,得到群众好评。

  “医院的医生不但医术好,而且医德高尚。我来这看病已经一个星期了,每次来张医生都给我细心诊断,针对病情开出不同的药方。来的时候胳膊都不能抬,现在基本痊愈了。真没有想到这医院医生的责任心这么强。”来自淮阳县城的罗丹女士这样对记者说。这是该院中医科开办以来,患者对医院的积极评价。

  为认真开展中医药服务项目,该院斥资几十万元购买了牵引治疗床2张、药熏设备1台及各种刮痧、拔罐、针灸、蜂疗等设备,对辖区内群众颈肩腰腿疼、肠胃疾病患者提供优质、温馨的治疗服务。该院中医科室同时得到上级主管部门称赞,2014年被市卫生局评为“中医药服务站建设先进单位”。

  “网络信息化平台的应用,不但节省了患者的时间,同时也给我们医生提供了良好的学习平台。”该院医生王霞对记者说。该院积极响应上级号召,在淮阳县率先实行电子处方、电子病历网络信息平台。该平台的使用,规范了病历书写,避免因一张处方药品不全需修改几次的现象,药品有没有,信息平台看得见;简化了患者就医流程,住院患者先看病后付费,病人只负担报补后的自费部分,解决了病人垫付不起药费的问题,得到群众称赞;收费人员工作量减轻了,以前门诊用药的病人拿着处方到收费室划价交钱需要十分钟,现在只需要把病人的处方轻松一点,药费自动生成,也节省了患者的时间;以前的处方,患者看不懂,需要患者多次问医生,现在处方都是打印的,吃什么药、做什么检查、检查结果怎么样,患者一目了然,既方便了病人,同时也减轻了医生的工作量。

  “我们每年足不出村就能享受到免费义诊,这在以前是不敢想的事。特别是老年人,行动不便,医院到我们村免费检查身体,还把结果及注意事项告诉我们,服务态度也好,国家的政策现在就是好!”来自该镇彭老家行政村的彭西功难掩心中的激动。

  几年来,该院医护人员不怕天寒地冻,不畏炎炎夏日,坚持走街串巷,为全镇村民进行健康体检。体检结果3天后送到乡村卫生室,以便群众查询。在体检中,发现有慢性病,或有疾病预兆的情况下,医护人员会给出明确的判断和温馨的建议,此举得到群众高度好评。

  一分耕耘,一分收获,该院多次受到上级部门的表扬。2014年,该院获得淮阳县“乡村医生签约服务工作先进单位”“卫生工作先进单位”和省爱卫会“省级卫生先进单位”等荣誉称号。

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