本报讯 (记者 张建中 通讯员 徐慢)为认真践行“三严三实”,近日,市邮政分公司开展“当一天投递员”活动。市邮政分公司共53名领导干部每人跟一位投递员,跟一条投递段道,体察实情,破解投递难题,提升投递服务质量。
活动从8月12日开始到8月17日结束,通过深入生产一线跟当一天投递员,跟踪邮件进口接收、分拣处理、外部投递、信息处理等投递全部生产流程,一方面了解投递班组的日常业务量、班组管理、邮递服务质量、硬件设备配备和存在难题,提出优化投递作业组织、创新投递方式、提高投递能力、破解投递难题的实施意见。一方面深入基层了解投递人员生产生活状况、思想动态和意见诉求,切实为他们解决生产中的实际困难,创造良好的工作环境,提升投递队伍工作热情。在投递过程中,收集社会和用户对邮政投递的服务评价和需求,从而更好地创新投递服务模式,满足用邮需求。
活动中,领导干部纷纷迈开腿走下去,切实改进工作作风,拉近了管理者与员工的距离,真正实现了以领导方式转变推动管理方式转变,提高了工作效率,收到良好效果。