本报讯  “刑满释放人员户口怎么录？”，“精神病人离婚户口怎么迁？”，面对一个个难题，太康县公安局的民警们不再犯愁，打开太康公安“一村一警”微信群，就会有标准答案。

　　“一村一警”工作，民警全部下基层，遇到的问题千奇百怪，公安业务工作上百种，不同警种的业务要求都不相同，公安内部也存在隔行如隔山的情况。如何让包村民警当场解答、尽快办理群众期盼事项？该局“一村一警”办公室民警陈广伟经过认真思考，开设了“太康公安‘一村一警’微信群”，把微信群打造成考核包村民警和工作经验交流的平台，全局500名包村民警全部入群，考评办利用这一平台，传道、授业、解惑，下达工作指令，介绍推广经验，民警可以交流心得体会，相互咨询解答问题。每一个警种明确一名负责人，对群内民警提出的问题专门解答。

　　该局老冢派出所民警王晶发出信息：“刑满释放人员的户口如何补录”。高贤派出所户籍民警李雅辉立即回复：“拿着释放证明提交县公安局恢复其老身份证信息即可”。“该人是个惯犯，没有原始户口”，“那就入村调查，两个以上邻居证言，村委会证明，本人申请，民警调查报告，附上释放证明，上报县公安局即可”。短短几分钟，王晶就得到一个完整的指南。符草楼派出所户籍民警郭艳伟在走访中，发现一位76岁的孤寡老人叶老太太，郭艳伟主动询问，该老人真的没有任何身份信息，他立即召集村干部、老人的邻居，当场取证，写出调查报告，作为特事特办上报县公安局治安大队，县公安局治安大队爱心接力，开辟绿色通道，第一时间将老人的材料上报市公安局。市公安局第一时间审批，郭艳伟免费为老人办理了二代身份证，拿到身份证，老人亲自为民警擀面条，民警离开时将十元钱偷偷放在她的小桌上。郭艳伟把办事过程、群众反映和自身体会都发到群里，大家学习到服务群众方法的同时，为其点赞。（张磊落）