本报讯(记者 韩志刚 通讯员 范建峰)近日,记者获悉,邮储银行商水县支行加大工作力度,多措并举推进电子银行业务发展,取得了良好效果。在2015年上半年电子银行工作考评中,该行排名全市第一;在全省2015年上半年“20家标兵县(市)支行”考评中,该行获得全省第一名,行政路支行获得30家明星二级支行县城组第一名的好成绩。
加强宣传。该行通过电子屏幕标语、布放海报、发放宣传页等形式,大力宣传邮储银行电子银行业务,营造良好的宣传氛围。同时,他们还在各网点2名大堂引导员的基础上,增配一名大堂引导员,主要负责电子银行客户激活和自助设备的分流。
全员培训。上半年,该行组织6次全员电子银行专题培训活动,采取培训、体验、情境演练等措施,使员工熟练掌握电子银行业务知识,增强了对电子银行的营销维护能力。每日晨会上,组织柜员进行一对一现场模拟营销,全员观摩点评。通过强化培训,柜员在窗口营销电子银行开口率达到100%。
竞赛推动。该行制定了《电子银行营销方案》,开展“电子银行校园行”“代发单位回头看”等营销活动,提高电子银行注册量和激活率。在电子银行营销考核办法中,该行设置了周明星和月明星评比,现场兑现奖励,有效提高了网点人员的工作积极性。
据介绍,截止到2015年7月底,该行网上银行新增注册5178户,激活5191户,激活率达到100.3%,全市排名第二位;手机银行新增注册6277户,激活5924户,激活率达到94.4%,全市排名第一位;1月份至7月份ATM单台日均账务类交易达到198笔。