为排政府之忧，解百姓看病难、看病贵之困，她毅然从三甲医院内分泌科主任的位置上走出来，在我市成功创建了目前河南省规模最大的糖尿病专科医院，并把该院打造成在全省乃至全国都具有影响力的集糖尿病及其并发症防治、慢性病防控、健康管理于一体的新型现代化医院，是周口卫生事业的又一个奇迹！她被誉为“健康天使”，她就是河南省医学会内分泌暨糖尿病分会常务委员、周口市医学会骨质疏松和骨矿盐疾病分会主任委员、河南省著名糖尿病专家、周口承悦糖尿病医院院长——沈绚梅。
近日， 本报记者专程对周口承悦糖尿病医院院长沈绚梅进行了专访。
承治病救人之责 以公益善行为悦
记者：沈院长您好！据了解，周口承悦糖尿病医院是目前河南省规模最大的糖尿病专科医院，也是周口首家集糖尿病及其并发症防治、慢病防控、康复治疗和健康管理于一体的新型现代化医院。请问您为什么要创建这所医院？您的办院宗旨和服务理念是什么？
沈绚梅：糖尿病是一种非常严重的代谢性疾病，能导致失明、截肢、脑梗、肾衰竭等致残、致死后果，它和心脑血管疾病、肿瘤一起被称为威胁人类健康的三大杀手。近年来，由于人们生活水平的提高和不良生活方式，导致糖尿病患者迅速增加。目前，我国糖尿病患者数量已达1.2亿人，我市糖尿病患者也近200万人。为让我市糖尿病患者得到科学有效的防治，同时缓解他们看病难、看病贵的困境，发挥我个人专业特长，创建一所糖尿病专科医院，是我多年的夙愿。
恰逢国务院医改新政，给了我实现自己梦想的机会。贯彻国家社会办医指导方针，深入落实国务院分级诊疗制度，我决定乘医疗改革之东风，创建一所能让老百姓看得起病的专科医院，以此来改变我市医疗行业格局，拓展群众看病渠道，真正解决群众看病难、看病贵问题。我创建周口承悦糖尿病医院的目的就是这么简单。
医院之所以起名为“承悦”，就是为了体现我院始终“承治病救人、回报社会之责，以济世惠民、公益善行为悦”的核心价值观。我院的服务理念是尊重生命、患者至上，救死扶伤、服务社会，凝智精术、诚信为民。
用疗效检验实力 用服务赢得患者
记者：采访您之前，我对医院也进行了走访，亲眼看到良好的运营状况，亲耳听到群众和患者的赞誉，作为一家新成立的医院，你们是怎样做到这些的？医院的实力和优势是什么？
沈绚梅：周口承悦糖尿病医院在筹建时就立足高端，放眼未来，要把医院建成河南省规模最大、专家最强、设备最先进、设施最完善、疗效最好的糖尿病实力品牌医院。为此，我院特聘赵志刚、秦贵军、庞国明、郑丽丽等一大批享受国务院特殊津贴的专家、博士生导师、教授，以及在国内享有盛誉的权威专家和省、市技术领军人物组成了强大的专家团队。
一流的专家，更要有一流设备，只有这样，才能给患者提供医术和设备的双重保障。为此，我院还斥巨资引进美国GE核磁共振、螺旋CT、德国罗氏电化学发光仪、挪威奥菲全自动特种蛋白分析系统、日本希森美康血液分析仪、韩国双能x线骨密度测定仪、美国VISTA周围血管诊断系统、法国英佩特糖尿病风险评估系统、美国感觉神经定量测量仪、亚健康检测系统等大批世界一流的诊疗设备，很多设备在我市属于独家拥有，填补了我市在糖尿病检查和治疗上的空白。
我们不仅有强大的专家团队和一流的诊疗设备，更有优质的服务理念。我院占地面积一万多平米，交通便利、环境优良，拥有床位近400张。病房配有中央空调、免费电话、免费全覆盖WiFi、独立卫生间、无线对讲系统、有线电视、营养餐厅等。我院大力推行亲情化、精心化特色服务：一切为了患者，一切以患者的满意度为标准，患者的利益高于一切，切实做到服务无止境，医患零距离。
为了给内分泌糖尿病及其并发症患者提供一站式、全方位的诊疗服务，我院开设了内分泌科、糖尿病神经病变科、糖尿病足病科、糖尿病脑血管科、糖尿病心血管科、糖尿病眼科、糖尿病呼吸科、营养科、康复科、中医科、外科等科室，几乎能满足所有糖尿病及其并发症、相关慢性病患者的诊疗需求。
在疗法上，我院在采用中西医结合疗法的基础上，又结合多年临床经验和大量数据分析研究，独创了一系列独特疗法，不仅提高了疗效，还缩短了疗程，减轻了患者的经济负担，深受患者好评和同行推崇。
为充分保障患者的疗效，我院还建立健全医师首问责任制、专家小组会诊制和远程会诊制，让患者不出周口就能享受到国内权威专家团队的诊疗服务。用疗效验证实力，用服务赢得患者，这是我院的立院之本。
尊重生命患者至上 仁心仁术大医精诚
记者：沈院长，您创建医院的主要初衷就是想解决群众看病难、看病贵的问题，这个问题也是关乎群众健康和生活质量的大事，是关乎社会民生的大问题。请问，您在这方面都做了哪些努力？
沈绚梅：解决群众看病难、看病贵问题，更好、更快地解决群众的健康诉求，我和我的团队都付出了很多努力。县乡基层医院医疗资源相对匮乏，医生医疗理论和医疗水平相对不足是群众看病难、看病贵的主要原因，为解决这个问题，我们利用休息时间，几乎走遍了周口市内所有县乡基层医院，对基层医生进行了理论培训和技术指导。这对提高基层医生的综合素质，降低群众医疗费用，都起到很大的推动作用。通过培训，一些简单的病症让患者在家门口就可得到医疗，不仅方便了群众就医，还节省了不少费用。
为深入贯彻国务院医改新政，落实分级诊疗制度，让患者得到更多实惠，我院和基层医院建立了广泛友好的分诊合作关系，根据患者的病情，科学合理选择医疗机构，能在基层医院、诊所看好的病，就在基层诊疗；基层不能诊治的，再转到我院治疗。
把我院打造成患者的健康家园，让利广大患者，是我院济世惠民的另一项重要举措。为杜绝药价虚高，让患者真正用上放心药、便宜药，我院一方面在药品采购上严格把关，同等质量优选低价药；另一方面在处方上严格把关，杜绝大处方。对于行动不方便的患者，我院提供专车接诊；对于特别贫困的患者，我院在医疗费用上考虑减免，甚至是全免。
为让患者花更少的钱而享受到更优质的服务，我院在全市首家建立“一站式服务、全病程管理”服务模式，让患者在病中得到方便、快捷的诊疗，病后得到科学有效的健康管理，方便简单、省心省钱。
办政府放心 百姓满意的公益医院
记者：沈院长，通过前期的采访，我了解到无论是上级领导还是患者、群众都对医院给予了非常高的评价，不少患者和群众都说您的医院是有爱心的公益医院，我想请您谈谈贵院在爱心公益方面所做的工作。
沈绚梅：植根周口公益善行，以诚信、爱心、公益立院，以技术强院，办让政府放心、百姓满意的医院，是我们的行为准则和最高追求。
对于糖尿病及其并发症，很多群众没有足够的认识，以至最终出现致残、致死的严重后果。为增强群众慢性病预防、健康保健意识，我院投入数十万元发放各类健康手册，通过网站、微信等传播方式对糖尿病及其并发症的严重危害、防治方法等进行大力科普宣教。同时，我院还组织专家医疗服务队，在我市广泛开展“下基层、进乡村”的义诊活动，对糖尿病以及相关慢性病进行免费筛查，对群众的健康和社会的和谐起到了积极促进作用。
为更好保证我市群众健康安全，做到早防早治,为满足中老年人健康和精神文化的需求，做到病有所医，老有所乐，我院还投入近20万元成立了我市首家集慢病防控、健康管理于一体的周口承悦健康俱乐部，给广大群众搭建了一个交流养生保健经验、传递最新健康资讯和医疗理念的健康平台。为救助特困患者，建立长效机制，我院还成立了特困救助基金……
我们在周口的公益善行，赢得了社会各界的广泛赞誉。9月22日，我院在市五一广场开展科普、义诊活动，周口市委常委、宣传部长牛越丽，副市长张广东亲临我院诊台，亲切看望并慰问了医护人员，对我院公益善行给予了充分肯定，鼓励我院继续走公益、为民的发展之路，把医院办成政府放心、群众满意的行业典范。
“心中有爱天地宽”，领导的关怀和群众的认可，给我院的发展注入了强大动力，我院品牌效应不断增强，各项工作顺利推进。我相信，在社会各界的支持下，在全体医护人员的共同努力下，坚持走公益、为民的路子，坚持以诚信、爱心、公益立院，以技术强院，我们周口承悦糖尿病医院一定会迎来更加辉煌灿烂的明天，一定会为我市人民健康事业作出新的、更大的贡献！
