□岳建国

　　一下午做的68份电话调查问卷，结果仅仅成功2份；而3年前7万个电话就能完成的民意调查，如今需要拨打将近20万个……被各种诈骗电话吓怕的市民，在遇到真正的调查电话时，要么不接听，要么即便接听了也有不少人怀疑他们是骗子，个别人甚至开口辱骂，这让河南省社情民意调查中心目前正开展的一项民意调查遭遇尴尬。（据《大河报》）

　　很明显，这不是市民不愿意接受社情民意调查，而是出于以往的经验，他们对陌生人打来的电话既讨厌又警惕。据全国人大代表陈伟才介绍，2013年，中国电信诈骗案件发案高达30万余起，受骗者损失100多亿元！更可怕的是，用户一旦被诈骗，那就必然要吃哑巴亏，因为向电信部门投诉后往往不被受理，报警后又很少会被立案，即使立案，破案的希望也非常渺茫。于是，拒接和辱骂陌生的打电话者就成了他们避免伤害的无奈选择。

　　公众难以理解，我们拥有利润丰厚、规模巨大的国有通信企业，电信行政管理部门，还有负责打击各类诈骗犯罪的公安部门，可电话诈骗这一行当，怎么就成了一个“天不管、地不收”的犯罪乐园？如果就这样发展下去，电话诈骗者岂不更加肆无忌惮、穷凶极恶？从事电话诈骗者岂不越来越多？社会道德底线和整体法制水平岂不越来越低？

　　为了利润，某些电信运营商甚至和电信诈骗者相互勾结。据央视今年3·15晚会报道，用户为何每天会接到骚扰电话？幕后推手就是中国移动、中国铁通，他们甚至给诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，也仍然允许透传，而这种行为平时很少受到监管部门的惩罚。对于这种情况，全国人大代表陈伟才的建议很好，就是必须追究电信运营商的法律责任。

　　由于对电信诈骗案件不立案没有被惩罚的风险，所以警方就有了能闲则闲的心态，并大胆利用许多借口进行拒绝，比如让受害人到模棱两可的“案发地”报案，比如人员少、缺经费、诈骗者难找到等，导致不立案成了常态。其实，只要能像重视杀人案那样重视电话诈骗，这类案件绝不会成为无头案；开始时会付出不少侦破成本，但每侦破一个诈骗案件，就会让几十几百个老骗子和即将入伙的“准骗子”受到震慑。只要电话诈骗者因害怕被抓而越来越少，侦破的成本也会越来越低。当然，要走到这一步，首先必须让警方接到电话诈骗报案后不敢不立案，不得不积极破案。