本报讯 (记者 卢好亮 通讯员 周继昌) 今年以来,县住建局采取四项措施,强化物业监管,取得了良好成效。
一是指派专人及时关注网络舆情,对涉及物业管理的投诉问题,建立投诉处理台账,并尽快出台相关处理意见。
二是组织成立业主委员会,通过召开座谈会、协商会的形式,加强沟通,加大对投诉的处理力度。
三是定期组织信访、执法、物管等单位对小区问题解决情况进行回访,对在回访过程中发现的问题,责成有关单位处理到位,使矛盾纠纷解决在萌芽状态。
四是加大对物业管理的监管力度,加大对物业管理政策法规的宣传力度,明确各方职责,依法依规维权,提升物业管理水平。