本报讯 (记者 卢好亮 通讯员 庄磊) 近日,虎岗乡结合工作实际,开辟“三条服务通道”,完善服务机制,为广大群众提供优质便捷的服务,提升群众满意度。
一是构建法制宣传“双向道”。该乡根据群众的需求,开展有针对性的“菜单式”法制宣传教育,编印并发放宣传手册。成立法制宣传队伍,开展“法制宣传进校园”、“法制宣传日”活动,以现场咨询、发放宣传资料、设立宣传展板等形式开展法制宣传,进一步提高群众的法律意识,引导其依法维权,营造和谐稳定的法治氛围。
二是架设法律服务“快车道”。该乡设立便民服务点,安排业务水平高的工作人员接待群众咨询。推行法律援助零障碍服务,为老、弱、病、残和农民工等特殊群体开辟“快速通道”,对他们申请的法律援助事项,当天审查、当天受理,同时推行预约服务,为当事人提供便利。
三是建立人民调解“应急道”。该乡组织司法所、综治办、国土所、信访办、派出所等部门,开展矛盾纠纷大排查活动,充分发挥调解“第一道防线”作用,严防“小矛盾”变成“大问题”,切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到快速反应、快速处理,确保“小事不出村,大事不出乡”,为虎岗乡经济社会发展创造和谐稳定的外部环境。