11月5日上午，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东到杭州市江干区凯旋街道社区卫生服务中心考察分级诊疗工作，并给予高度赞扬。

　　杭州市江干区凯旋街道社区卫生服务中心以其先进的理念、过硬的内功取得良好的经济效益和社会效益，备受业界瞩目。第三方测评机构的调查数据显示，目前辖区内83.7%的居民首选在社区医院就诊，且就诊满意率高达96.8%。

　　在我们面前坐着的他，就是该中心的“领头雁”扈峻峰。

　　扈峻峰从事医疗服务工作20余年，从事全科医疗工作也已经15年。他是杭州市医学会全科医学分会副主委、杭州市“十佳社区医生”、浙江省卫生系统信息化建设先进个人，先后带领四季青、凯旋两个街道成为国家级示范社区服务中心，他现在所在的江干区凯旋街道社区卫生服务中心，被中国社区卫生协会评为“群众满意社区卫生服务机构”……

　　扈峻峰出生在沈丘县城一个普通的家庭。

　　“从小自己也生过病，知道看病的不容易，也知道自己亲人生病的那种痛苦，所以既然有机会选择医生这个职业，就想着以后做一名医生，帮助别人解除病疼，为更多的人提供帮助，也体现自身的价值。 ”1988年，扈峻峰参加高考，报考了新乡医学院。

　　1993年，扈峻峰从新乡医学院毕业。那一年刚好浙江省与河南新乡医学院有合作协议，他被分配到了杭州市。最初，他在杭州市烧伤专科医院做一个烧伤整形医生。这一干就是七年。平均每年他要抢救一百多名危重病人，超负荷的工作量，让他在烧伤治疗领域积累了一定的经验，摸索出一些新的治疗方法。期间，他还担任医院医务科长，并通过学习使用计算机，对医院医学工作做出不小的贡献，也为今后的信息化管理工作打下了坚实的基础。

　　谈起自己的这段经历，扈峻峰说，因为做医生时间长了，总想着用最好的办法、最便宜的费用帮助患者，这就逼着自己去读书、去学习、去思考，用新的治疗方法、管理模式来给病人提供服务。

　　2000年，扈峻峰进入杭州市江干区四季青街道社区卫生服务中心工作。

　　当时的社区医院底子薄，条件艰苦，技术也相对薄弱，很多患者并不认可。从专业角度来讲，扈峻峰从熟悉的专科医生到全科医生，需要学习，也意味着要重头再来。但是，扈峻峰就是有一股子要么不做、要做就做好的倔强劲儿。

　　在四季青社区，扈峻峰从副主任到主任，工作了12年，他为医院绘制了一幅蓝图，奠定了扎实的基础。他明白，特色和质量是治院之本，“在医疗市场竞争越来越激烈的形势下，一所医院要处于不败之地，设备条件、专科建设、人才队伍、服务水平这些因素可视为医院生存发展的支柱，但是贯穿其中最基本的线是医疗质量。缺乏这条生命线，再先进的设备，再优良的人才，再殷勤的服务，也枉谈医院的发展。”四季青社区医院就是在全科医院的基础上，大力发展中医特色医疗，并靠一流质量、一流服务，获取了辖区居民的信誉。

　　就这样，扈峻峰在社区医院这个工作岗位上，迈稳稳当当的步子，结实实在在的果子。

　　2012年，扈峻峰调到江干区凯旋街道社区卫生服务中心工作。 2013年该社区就被评为全国示范卫生服务中心，2014年被评为群众最满意的社区卫生服务机构，也是杭州市唯一获此殊荣的社区医院。

　　为什么短短两年间，能取得这样的荣誉？

　　扈峻峰有自己的一套管理理念。

　　他顺应“互联网+”新形势，探索出“四诊四定”（即预约诊疗、双向诊疗、专项诊疗、联合诊疗；定药品比例、定处方金额、定输液组数、定抗生素使用比例）分级诊疗体系……

　　居民坐在“云诊室”里就诊，社区全科医生通过电脑视频和大医院的医生“会诊”，为居民分析最佳诊疗方案。扈峻峰介绍，目前，基层首诊“健康云”、医养护一体化签约服务和慢性病项目化管理已成为该中心的“主打”服务。

　　和大医院的看病需求不同，居民更希望能从社区医院获得全面的健康照顾。在扈峻峰的带领下，凯旋街道社区卫生服务中心推出医养护一体化签约服务，通过“一对多”结对签约的形式，把社区全科医生和社区居民紧密地连接在一起，家庭里的每个人都可选择自己喜欢的“私人医生”。中心还应用智慧医疗技术，优化“自助挂号、自主选医生、诊间结算”的全科门诊流程；设立签约预约门诊，通过诊间预约、精确转诊，实施有序的分级诊疗；通过慢病红绿灯系统，开展防治结合的健康管理；为有需求的失能、半失能老人及出院病人提供居家诊疗和护理、康复等服务……

　　通过一系列创新之举，扈峻峰和他的社区卫生服务中心赢得了辖区居民的心，担当起了居民健康的守门人。

　　”社区医院可能在技术上、硬件上不如大医院，但是老百姓对我们的信任，就是我们社区医院的生命力所在。”扈峻峰的话，很实在。

　　扈峻峰挚爱着自己的事业。“我永远认为自己是一个医生，这是使我感到生活充实的动力。”在担任社区医院副院长、院长期间，他一直坚持诊疗，积极主持、参与临床科研工作，撰写“阿卡波糖联合地特胰岛素治疗2型糖尿病临床疗效观察”、“中西药结合治疗慢性盆腔炎临床疗效观察”、“杭州市江干区实施分级诊疗的做法及体会”等专业论文在各级杂志和学术会议上发表、交流，领导主持杭州市卫生科技计划课题“江干区全科医生有效签约服务与定点就诊率关系的探索与实践”，参与浙江省医药卫生科技计划课题“全科医学学科导向的分级诊疗模式的研究”……

　　悉数这些成果业绩，不能不叹服扈峻峰的才智和魄力。在管理艺术和业务发展两方面，扈峻峰的步子都迈得很扎实稳当，以其特有的人格魅力和务实的工作作风，展示了一位集院长、医生和学者为一身的现代社区卫生服务医院管理者的风采。

　　扈峻峰向记者表示，他欢迎家乡的兄弟单位前来学习指导，希望自己多年的社区医疗工作心得，能为推动家乡的社区卫生工作，做出一点贡献。

　　图为扈峻峰工作照。